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Datenschutzrichtlinien

Einführung

Die Vanguard Group (Ireland) Limited sowie die mit der Vanguard Group (Ireland) Limited verbundenen Unternehmen („Vanguard“, „wir“ oder „uns“) legen Wert auf den Schutz von Privatsphäre und Daten von Vanguard-Kunden und potenziellen Anlegern. Vanguard kann Daten erfassen und speichern, um unseren Kunden unterschiedliche Finanzprodukte und -dienstleistungen anzubieten, darunter Vermögensverwaltung und Finanzberatung. In diesen Datenschutzrichtlinien (die „Richtlinien“) beschreiben wir, wie Vanguard Daten sammelt, nutzt und weiterleitet, die von Vanguard-Gesellschaften innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfasst werden. Dazu gehören auch Daten von Webseiten, die Vanguard innerhalb des EWR betreibt und die auf diese Richtlinien verlinken (die „Seiten“ oder die „Webseiten“). Informationen zu den mit Vanguard verbundenen Unternehmen („Vanguard-Tochtergesellschaften“) außerhalb der USA finden Sie hier.

Bitte lesen Sie diese Richtlinien sorgfältig durch. Indem Sie Vanguard Informationen zukommen lassen, mit Vanguard investieren oder unsere Webseiten besuchen oder nutzen, erkennen Sie die hier beschriebenen Richtlinien an. Ihre Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen inklusive unseren Seiten sowie jedweder Disput über Datenschutz unterliegt diesen Richtlinien, dem jeweiligen Vanguard Verkaufsprospekt sowie, sofern zutreffend, den Nutzungsbedingungen unserer Webseiten. Dies gilt auch für Haftungsbeschränkungen für Schäden und die Beilegung von Streitigkeiten. Die Datenschutzrichtlinien der Vanguard Fonds mit Fondsdomizil in Irland finden Sie hier.

Die von uns erfassten Daten unterliegen der Kontrolle durch die Vanguard Group (Ireland) Limited, 1 George’s Quay Plaza, Dublin 2, Irland, einer Tochtergesellschaft von The Vanguard Group, Inc. Die Adresse der Unternehmenszentrale lautet: 100 Vanguard Boulevard, Malvern, Pennsylvania 19355-2331, USA. Die Postanschrift lautet: P.O. Box 2600, Valley Forge, PA 19482-2600. Wie weiter unten in dem Abschnitt „Grenzüberschreitender Datentransfer“ beschrieben, können die von uns erfassten Daten auch in die USA oder einen Empfänger mit Domizil in einer Gerichtsbarkeit außerhalb Ihres Wohnsitzlandes weitergeleitet und dort verarbeitet werden. Es ist möglich, dass die Datenschutzbestimmungen in diesen Ländern weniger strikt sind als in Ihrem Wohnsitzland.

Datenerfassung

Vanguard erfasst und verarbeitet Persönliche und Sonstige Daten. Im Rahmen dieser Richtlinien sind „Persönliche Daten“ definiert als alle Informationen, die sich allein oder zusammen mit anderen Daten im Besitz von Vanguard auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören etwa der Name, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse, Online-Identifizierungsmerkmale und Kontoinformationen wie Benutzername und Passwort. „Sonstige Daten“ sind definiert als zusätzliche Informationen, die nicht persönlich sind. In diesem Abschnitt beschreiben wir, wie und welche Arten von Persönlichen und Sonstigen Daten wir erfassen. In den folgenden Abschnitten dieser Richtlinien beschreiben wir, wie wir Persönliche und Sonstige Daten nutzen und weitergeben.  

Wir können Persönliche und Sonstige Daten, die wir direkt von Ihnen erfassen, mit anderen Daten von Ihnen zusammenführen, die wir in einem anderen Zusammenhang erfasst haben, zum Beispiel auf den Seiten. Dazu können unter anderem Daten gehören, die wir online erfassen zum Beispiel durch unseren E-Mail-Austausch mit Ihnen; Daten aus anderen öffentlich zugänglichen Quellen, zum Beispiel Ihre Unternehmenswebseite, wenn Sie als Finanzberater tätig sind; Daten aus dem Register unserer börsengehandelten Fonds, die wir nutzen, um Sie über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die für Sie vorteilhaft sein könnten; Daten aus Offlinequellen, etwa die Daten, die wir erfassen, wenn Sie ein Konto bei uns eröffnen oder unsere Kundenbetreuung anrufen. Wir befolgen im Umgang mit diesen zusammengeführten Daten diese Richtlinien. Wenn Sie keine Daten an Vanguard übermitteln möchten, können wir Ihnen bestimmte Produkte oder Dienstleistungen unter Umständen nicht zur Verfügung stellen.

Welche Persönlichen Daten erfassen wir?

Vanguard kann folgende Persönliche Daten über Sie erfassen:

Persönliche Daten, die wir direkt von Ihnen erfassen, etwa wenn Sie Informationen von uns anfordern, mit uns investieren und sich für die Nutzung der Seiten registrieren. Vanguard erfasst und speichert Persönliche Daten über Sie und jede Person und jeden Rechtsträger, in deren Namen Sie handeln. Dies betrifft Daten, die Sie uns auf den Seiten übermitteln, etwa wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von Vanguard erhalten, Informationen oder Material von uns anfordern, sich für die Seitennutzung registrieren oder anderweitig auf den Seiten mit uns interagieren. Die Arten Persönlicher Daten, die wir erfassen, variieren je nach Art der Interaktion, können jedoch unter anderem folgende Informationen enthalten:

  • Ihren Namen, den Namen Ihres Unternehmens, Ihre Hauptaufgabe oder Stellenbezeichnung;
  • Postanschrift;
  • Telefon- und Faxnummer;
  • E-Mail-Adresse;
  • Kontonummer und andere Kontoinformationen;
  • Benutzername, Passwort und andere Sicherheitsdaten; sowie
  • Sonstige Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, zum Beispiel Daten, die wir zur Identifizierung oder Authentifizierung erfassen.

Persönliche Daten für Ihr Konto: Je nach Kontoart und soweit durch das Gesetz erlaubt, können wir folgende Persönliche Daten von Ihnen erfassen, wenn Sie ein Anlagekonto eröffnen, eine Geschäftsbeziehung mit Vanguard für sich oder im Auftrag einer anderen Person bzw. eines anderen Rechtsträgers eingehen oder Ihr Konto verwalten:

  • Vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht und Kontaktdaten, darunter die Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefon- und Faxnummer;
  • Steuernummer/Sozialversicherungsnummer, Bankkonto, Informationen zu Zahlungsmethoden, sofern solche Daten zur Verwaltung Ihrer Konten erforderlich sind;
  • Angaben zu Ihrer Beschäftigung, darunter möglicherweise auch Ihr jährliches Gehalt;
  • Beiträge und gewählte Anlagen;
  • Informationen zu Unterschriftsberechtigten, Vertretern oder Repräsentanten;
  • Kopien aller relevanten rechtlichen Dokumente;
  • Informationen zu Dienstleistungen, für die Sie sich interessieren, sowie zu Ihren Anlagebedürfnissen;
  • Informationen über Mitarbeiter, Vertreter oder andere Repräsentanten eines Kunden oder potenziellen Kunden, sofern diese Informationen notwendig sind, um ein Konto zu eröffnen oder zu unterhalten; und
  • Sonstige Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrem Konto übermitteln.

Außerdem können wir Persönliche Daten für Ihr Konto von Dritten erfassen, die zur Weitergabe Ihrer Persönlichen Daten autorisiert sind, etwa von Ihrem Arbeitgeber oder von Unternehmen, die Dienstleistungen zur Identitätsprüfung anbieten.

Informationen zu Dritten: Wir können von Ihnen Daten über andere Personen erfassen, die im Zusammenhang mit Ihrem Konto stehen. Wenn Sie Informationen zu Unterschriftsberechtigten, Angehörigen, Verwandten, möglichen Begünstigten, Angestellten, Bevollmächtigten oder anderen Vertretern wie oben beschrieben an uns weitergeben, sichern sie zu, dass Sie dies immer im Einklang mit geltenden Datenschutzrichtlinien tun; Sie sichern weiter zu, dass die betroffenen Personen vor Weitergabe dieser Informationen eine Kopie dieser Richtlinien erhalten haben und darüber aufgeklärt wurden, das Vanguard die sie betreffenden Daten speichern wird und für die in diesen Richtlinien beschriebenen Zwecke verwenden kann; sofern notwendig sichern Sie zu, dass Sie die Zustimmung der anderen Personen zur Erfassung, Nutzung und Weitergabe dieser Daten durch Vanguard wie in diesen Richtlinien beschrieben einholen werden. Sofern nach geltendem Recht vorgeschrieben, kann Vanguard diese Personen darüber informieren, dass ihre Persönlichen Daten erfasst wurden und ihnen eine Kopie dieser Richtlinien zukommen lassen.

Informationen aus Telefongesprächen, E-Mail-Verkehr, Online-Chats oder dem Austausch von Textnachrichten mit Vanguard: Wenn Sie per Telefon, E-Mail, Online-Chat oder Textnachricht mit Vanguard kommunizieren, kann Vanguard Aufzeichnungen dieser Kommunikation einbehalten. Gemäß geltendem Recht kann Vanguard außerdem Telefongespräche für Trainings-, Qualitätssicherungs-, Sicherheits- und Kundendienstzwecke aufzeichnen und überwachen.

Daten aus Umfragen: Vanguard kann Sie bitten, für Analysezwecke und zur Bewertung der Kundenzufriedenheit oder für andere Zwecke im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung Fragebögen auszufüllen. Sie sind nicht zur Teilnahme an diesen Umfragen verpflichtet und können selbst entscheiden, welche Informationen Sie im Rahmen dieser Umfragen an Vanguard oder den im Auftrag von Vanguard handelnden Rechtsträger weitergeben möchten.

Welche Sonstigen Informationen erfassen wir automatisch?

Wir erfassen automatisch Daten über Sie auf unseren Seiten sowie durch E-Mails, die wir Ihnen senden. Dabei stellen wir auch fest, ob Sie auf die Links in unseren E-Mails klicken. Wir nutzen zahlreiche Online-Technologien, darunter Cookies, Web Beacons und ähnliche Mechanismen, wie weiter unten beschrieben, um Sonstige Daten zu erfassen, die uns helfen zu verstehen, wie unsere Seiten benutzt werden und wie Sie die Informationen verwenden, die wir Ihnen senden. Konkret können wir oder unsere externen Dienstleister mit diesen Technologien automatisch zahlreiche technische Informationen oder Navigationsdaten über Sie erfassen, wenn Sie unsere Seiten besuchen, darunter, sofern zutreffend: Ihren Computer oder Ihre Geräteart, die Version Ihres Betriebssystems, Ihren Browsertyp und die Browserversion, der User-Agent-Wert, die Art der Internetverbindung, den Anbieter des mobilen Netzwerks, das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs; wie viel Zeit seit Ihrem letzten Besuch vergangen ist, welche Webseiten Sie besuchen, auf welche Links Sie klicken, Ihre Suchanfragen, die IP-Adresse, mit der Sie die Seiten aufrufen, Ihren allgemeinen geografischen Standort (z. B. Ihre Stadt, Ihre Postleitzahl oder Ihre Metropolregion) sowie die Webseite, die Sie vor unseren Seiten aufgerufen haben. Wie nachstehend beschrieben, können wir ähnliche Tracking-Technologien in E-Mails verwenden, die wir oder unsere Dienstleister Ihnen senden. Um mehr darüber zu erfahren, wir unsere Seiten Cookies verwenden, lesen Sie bitte die Vanguard Cookie-Richtlinien. Wenn Sie unserer Seiten besuchen, können Sie Cookies und andere Tracking-Mechanismen entweder annehmen oder ablehnen. Dies gilt jedoch nicht für solche Mechanismen, die für den Zutritt und die Navigation auf der Seite bzw. die Nutzung wesentlicher Funktionen der Seite unerlässlich sind. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit ändern.

  • Cookies: Ein Cookie ist eine kleine Datei aus Zahlen und Buchstaben, die auf Ihrem Computer oder auf einem anderen Gerät abgelegt wird, wenn Sie eine Website besuchen. Cookies enthalten Informationen, die auf Ihr Gerät übertragen oder auf Ihrem Gerät gelesen werden. Websites können mithilfe von Cookies Geräte erkennen und bestimmte Informationen wie Nutzereinstellungen speichern. Cookies werden verwendet, um Sie von anderen Nutzern zu unterscheiden. So können wir die Inhalte unserer Webseite besser an Ihre Bedürfnisse anpassen und die Webseite weiter verbessern. Wir und unsere Dienstleister nutzen Sitzungscookies, die Ihre Aktionen während einer Browser-Sitzung verknüpfen und am Ende der Sitzung verfallen, sowie dauerhafte Cookies, die auf Ihrem Gerät gespeichert bleiben, damit wir Ihre Aktionen oder Ihre Einstellungen über zahlreiche Sitzungen hinweg abrufen können.

    Wenn Sie keine Cookies auf Ihrem Computer oder anderen Geräten wünschen, können Sie Ihren Web-Browser so einstellen, dass alle Cookies abgelehnt werden. Sie können sich auch benachrichtigen lassen, bevor ein Cookie abgelegt wird. So können Sie im Einzelfall entscheiden, ob Sie einen Cookie akzeptieren. Sie können Cookies auch ganz von Ihrem Gerät löschen. Die meisten Browser verfügen über ein Hilfemenü, in dem Sie nachlesen können, wie Sie neue Cookies ablehnen können. Hier finden Sie meistens auch eine Anleitung, wie Sie eine Cookie-Warnung einrichten oder Cookies grundsätzlich blockieren können. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Inhalte auf den Seiten möglicherweise nicht korrekt angezeigt werden, wenn Sie Cookies blockieren oder löschen. Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Cookies löschen oder blockieren können, klicken Sie bitte hier. Im Abschnitt „Webseiten-Analyse und interessenbezogene Werbung“ können Sie nachlesen, wie Sie Cookies für bestimmte Zwecke (etwa interessenbezogene Werbung) deaktivieren können.
  • Web Beacons: Die Webseiten und die E-Mails, die Sie von Vanguard erhalten, enthalten Anwendungen, die als „Web Beacon“ (oder auch als „Pixel Tag“ oder „Clear GIF“) bekannt sind. Ein Web-Beacon ist eine elektronische Datei, die in der Regel aus einem Ein-Pixel-Bild besteht. Dieses Bild wird in eine Webseite oder eine E-Mail eingebettet, um Nutzung und Aktivität zu messen. In manchen Fällen kann ein Web Beacon veranlassen, dass ein Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt wird.

Unsere Websites bieten kundenspezifische Funktionen, die den Einsatz von Cookies und Web Beacons erfordern. Bestimmte Bereiche unserer Webseiten erfordern die Aktivierung von Cookies, um die Ausführung der Seite oder Anwendung zu unterstützen oder eine verbesserte Authentifizierung zu ermöglichen. Zum Beispiel können wir durch Cookies Ihre Anwendererfahrung personalisieren und verbessern und die Navigation erleichtern. Außerdem können wir anhand von Cookies nachvollziehen, wie Besucher unsere Webseiten nutzen. Dadurch können wir Struktur, Funktion und Inhalt der Webseiten verbessern. Durch Web Beacons können wir entweder direkt oder über unsere Dienstleister Informationen sammeln, die für die Website-Analyse verwendet werden. Unter anderem analysieren wir, wie viele Benutzer bestimmte Seiten besucht oder bestimmte Dokumente heruntergeladen haben oder wie häufig Benutzer nach einem bestimmten Begriff suchen. Unsere Nutzung dieser Cookies und Web Beacons ist jedoch begrenzt. Wir verwenden diese nicht, um Daten in Cookies oder ähnlichen Dateien einzusehen oder zu sammeln, die von anderen Websites erstellt werden. Wir leiten die in diesen Dateien enthaltenen Informationen nicht weiter und gewähren Dritten keinen Zugang zu diesen Informationen, es sei denn, dies entspricht dem in diesem Richtlinien beschriebenen Umgang mit Informationen oder hilft uns, Ihre Anlageanforderungen besser zu erfüllen.

Wir und unsere Dienstleister verwenden Web Beacons und Cookies, um festzustellen, wann Sie eine E-Mail erhalten und öffnen; diese Beacons und Cookies können auch andere Informationen erfassen, etwa den Gerätetyp, das Betriebssystem, das E-Mail-Programm und den Web-Browser, mit denen Sie die E-Mail lesen, die IP-Adresse von der aus Sie die E-Mail geöffnet haben, und ob Sie auf die Links in der E-Mail klicken. Diese Technologien helfen uns dabei abzuschätzen, wie effektiv, relevant und nützlich unsere E-Mail-Kommunikation ist. Außerdem schneiden wir relevante Werbung speziell auf Ihre Person zu und messen, wie sich diese Werbung auf Ihre Beziehung zu Vanguard auswirkt.

Wenn Sie sicheren Zugang zu unseren Seiten beantragt haben, können wir die Daten, die wir über Ihre Nutzung unserer Seiten während einer gesicherten (eingeloggten) Sitzung erfassen, mit anderen Daten über Sie zusammenführen, etwa Suchanfragen oder Informationen, die Sie während der Sitzung anfordern. Außerdem können wir Ihren Computer oder Ihr Gerät bei jedem Besuch unserer Seiten identifizieren, auch wenn Sie sich nicht einloggen. Dabei stellen wir auch fest, ob Sie über einen Link in einer E-Mail auf unsere Website gekommen sind. So können wir Informationen über Ihre Website-Besuche sowie über Vanguard Anzeigen, die Sie möglicherweise auf anderen Websites gesehen haben, mit Ihrer Person verknüpfen. Wir können mit diesen zusammengeführten Daten bewerten, wie ansprechend und nützlich die Informationen und Instrumente sind, die wir auf unseren Seiten zur Verfügung stellen. Außerdem können wir die Wirkung unserer E-Mail-Kommunikation und Online-Werbung überprüfen und Vanguard Produkte und Dienstleistungen identifizieren, die für Sie interessant sein könnten. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir und unsere Dienstleister Daten für Analyse- und Werbezwecke verwenden, lesen Sie bitte den Abschnitt mit der Überschrift „Webseiten-Analyse und interessenbezogene Werbung“ weiter unten.

Nutzung, rechtliche Grundlage, Weitergabe

Wie verwenden wir Persönliche und Sonstige Daten?

Wir nutzen die von uns erfassten Persönlichen und Sonstigen Daten für die in diesen Richtlinien beschriebenen Zwecke, für die Zwecke, für die sie uns übermittelt wurden, zur Einhaltung von Gesetzen sowie für Geschäftszwecke, darunter:

  • Um Konten zu eröffnen und zu verwalten und die Beziehung zu Ihnen zu führen, um die Bedingungen einer bestimmten Vereinbarung mit Ihnen zu erfüllen, oder um anderweitig Vanguard Produkte und Dienstleistungen für Sie zur Verfügung zu stellen;
  • um mit Ihnen zu kommunizieren, um Sie über wichtige Änderungen an Vanguard Produkten und Dienstleistungen zu informieren, oder um sachbezogene Anfragen oder Beschwerden zu bearbeiten;
  • um rechtliche Auflagen zu erfüllen und unsere Rechtsansprüche zu schützen, einschließlich und ohne Einschränkung um geltende gesetzliche Anforderungen bezüglich Aufzeichnungspflichten, Berichtswesen und Steuern zu erfüllen (unter anderem Gesellschaftsrecht, Steuerrecht, Geldwäschebekämpfungsvorschriften sowie Gesetze, die verwaltete Anlagen und Wertpapiere betreffen);
  • für Werbe- und Marketingzwecke gemäß geltendem Recht. Beispielsweise werden wir gemäß geltendem Recht Persönliche Daten verwenden, etwa Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Nachrichten und Newsletter zu senden oder Ihnen anderweitig Informationen zu Vanguard Produkten oder sonstige Informationen zukommen zu lassen, die nach unserer Einschätzung für Sie interessant sein könnten. Zwar hoffen wir, dass Sie Werbemitteilungen interessant finden, Sie können diese jedoch abbestellen. Folgen Sie dazu den Anweisungen unter „Abmelden“ am Ende jeder Mitteilung;
  • um neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln oder unsere bestehenden Produkte und Dienstleistungen zu verbessern;
  • um Informationen, Inhalte oder Werbung, die wir Ihnen senden oder anzeigen, zuzuschneiden; dies betrifft auch, wie im Abschnitt „Webseiten-Analyse und interessenbezogene Werbung“ beschrieben, lokale Anpassungen und persönliche Hilfe und Anweisungen, sowie anderweitige Individualisierungen Ihrer Interaktion mit Vanguard während der Nutzung der Seiten;
  • um Besucher der Seiten und Nutzer zahlreicher Seitenfunktionen zu zählen und zu erkennen und um besser zu verstehen, wie Nutzer auf unsere Seiten und Vanguard Produkte und Dienstleistungen zugreifen;
  • um die Funktionalität der Seiten zu verbessern, Analysen der Seiten durchzuführen, die Navigation zu vereinfachen und das Webdesign und die Funktionalität zu verbessern, und
  • für sonstige Forschungs- und Analysezwecke.

Rechtliche Grundlage zur Nutzung Persönlicher Daten

Wir werden Ihre Persönlichen Daten nur dann erfassen, nutzen und weitergeben, wenn wir sicher sind, dass wir gesetzlich dazu berechtigt sind. Dafür kann es folgende Gründe geben:

  • Die Nutzung Ihrer Persönlichen Daten ist erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags oder um Schritte einzuleiten, die in einem Vertrag mit Ihnen münden (zum Beispiel, wenn wir Ihre Kontaktdaten, demografischen Daten oder Ihre Bankverbindung nutzen, die zu Eröffnung und Einzahlung in ein Depot im Rahmen der Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich sind);
  • die Nutzung Persönlicher Daten ist erforderlich zur Erfüllung unserer gesetzlichen oder regulatorischen Pflichten (wenn wir zum Beispiel eine Sicherheitsüberprüfung durchführen müssen, um Geldwäschegesetze zu einzuhalten, oder wenn wir Persönliche Daten einem Gericht oder den Steuerbehörden mitteilen müssen);
  • Sie haben der Nutzung Persönlicher Daten zugestimmt (zum Beispiel im Zusammenhang mit bestimmten Cookies auf unseren Seiten); und/oder
  • wir haben als privatwirtschaftliche Organisation ein legitimes Interesse an der Nutzung Ihrer Persönlichen Daten (um zum Beispiel unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen zukommen zu lassen); in diesem Fall werden wir Ihre Persönlichen Daten jederzeit so verarbeiten, dass es Ihren Persönlichkeitsrechten entspricht und diese respektiert. Sie können dieser Datenverarbeitung, wie im Abschnitt „Ihre Rechte“ erläutert, widersprechen.

Wenn Sie mehr über die rechtlichen Bedingungen erfahren möchten, unter denen wir Persönliche Daten verarbeiten, nehmen Sie unter den unten angegebenen Adressen Kontakt zu uns auf.

An wen geben wir Persönliche und Sonstige Daten weiter?

Gemäß geltendem Recht können wir Persönliche und Sonstige Daten für folgende Zwecke an Dritte weiterleiten.  Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Persönlichen Daten wie unten beschrieben zu widersprechen:

Tochtergesellschaften: Wir leiten Persönliche und Sonstige Daten für die in diesen Richtlinien beschriebenen Zwecke an Vanguard-Tochtergesellschaften weiter: Vanguard-Tochtergesellschaften können Sie gemäß geltendem Recht per E-Mail kontaktieren, um Sie über Produkte und Dienstleistungsangebote von Vanguard zu informieren.

Dienstleister: Wir können Persönliche und Sonstige Daten an unsere Dienstleister weitergeben, die diese Daten nutzen, um im Auftrag von Vanguard bestimmte Aufgaben wahrzunehmen. Unter anderem können diese Dienstleister uns dabei helfen, Dienstleistungen zu erbringen und Produkte anzubieten, Ihnen Mitteilungen und Informationen zukommen zu lassen, Ihre Konten zu verwalten sowie die Seiten zu verwalten und zu verbessern. Unsere Dienstleister können gemäß den in Ihrem Land geltenden Gesetzen entweder direkt oder im Auftrag von Vanguard Daten über Sie erfassen, verarbeiten und speichern. Vanguard Dienstleister ist:

  • Jedwede Organisation, die an der Bereitstellung, dem Betrieb oder der Verwaltung der Seiten, dazugehörigen Systemen oder anderen Vanguard-Dienstleistungen beteiligt ist. Dazu gehören unter anderem Administratoren, Versandhäuser, E-Mail-Service-Anbieter, Technologiedienstleister sowie Dienstleister, die Analyse- und Marketingleistungen erbringen, wie in dem Abschnitt mit dem Titel „Webseiten-Analyse und interessenbezogene Werbung“ weiter unten beschrieben.
  • Die Wirtschaftsprüfer, Berater, Rechtsberater und anderen professionellen Berater von Vanguard.

Kundenbetreuer: Wir können Persönliche Daten an Ihren Bevollmächtigten oder Vertreter weitergeben, darunter:

  • Ihr(e) Rechtsberater oder sonstige(r) professionelle(r) Berater:
  • Jeder Verwalter oder Treuhänder eines Fonds oder eines Trust, an den das Saldo Ihrer Anlagen transferiert oder weitergeleitet werden soll;
  • Ihr Rechtsvertreter oder Anwalt; und
  • Andere Finanzinstitute, die unter Ihrem Namen ein Konto führen oder für das Sie eine Vollmacht haben, beispielsweise ein Konto, auf das oder von dem Beträge überwiesen wurden.

Rechtliche Zwecke: Wir können Daten über Sie nutzen und weiterleiten, wenn wir der Ansicht sind, dass es vernünftigerweise notwendig ist, die Rechte und das Eigentum von Vanguard und Vanguard-Tochtergesellschaften zu schützen. Unter anderem können wir Daten über Sie nutzen und weiterleiten, um rechtliche Ansprüche durchzusetzen oder Klagen abzuwehren, um rechtlichen Rat einzuholen, um unsere gesetzlichen Rechte zu verteidigen, um unserer Rechte und unser Eigentum sowie die Rechte und das Eigentum von Vanguard-Tochtergesellschaften zu schützen, zum Schutz vor Betrug und Missbrauch, um andere Nutzer unserer Dienstleistungen und Seiten zu schützen und um das Leben, die körperliche Unversehrtheit oder den Besitz anderer (Personen oder Rechtsträger) zu schützen. Außerdem können wir Daten über Sie weitergeben, um dem Gesetz, einer gerichtlichen Verordnung, einem Urteil oder einem gerichtlichen Prozess Folge zu leisten, zum Beispiel als Reaktion auf eine gerichtliche Anordnung oder Vorladung. Wir können Daten an Behörden weiterleiten, die Vorwürfe betrügerischer oder verdächtiger Transaktionen im Zusammenhang mit Ihrem Konto oder irgendeinem anderen Konto, für das Sie eine Vollmacht besitzen, untersuchen oder untersuchen könnten.

Verkauf oder andersartige Übertragung des Unternehmens: Wir behalten uns das Recht vor, Daten gemäß geltendem Recht weiterzugeben, um eine Lizenzierung, Fusion, Veräußerung, Abtretung, Akquisition, Finanzierung, Verbriefung, Versicherung, Insolvenz oder andersartige Übertragung unserer Technologie oder unseres Geschäftes ganz oder anteilig an Dritte zu ermöglichen.

Marktforschung: Wir geben Daten auch an Marktforschungsunternehmen oder Vanguard-Tochtergesellschaften weiter, die Informationen über unser Geschäft oder unsere Kundenbasis analysieren. Wir können die Kontaktdaten unserer Kunden oder potenziellen Kunden gemäß geltendem Recht an Marktforschungsunternehmen weiterleiten, damit diese im Auftrag von Vanguard Forschungsprojekte umsetzen. Beispielsweise können wir Kundenzufriedenheitsumfragen oder Fokusgruppen zu bestimmten Produkten durchführen.

Direkter Austausch durch Webseiten und Dienstleistungen Dritter: Die Seiten enthalten unter Umständen Funktionen, durch die Sie Informationen direkt an Webseiten oder Online-Dienste Dritter weiterleiten können. Beispielsweise können die Seiten Funktionen enthalten, mit denen Sie Artikel oder Inhalte auf Facebook, Twitter, LinkedIn und anderen Diensten teilen können und Inhalte über Video Player und andere Dienste (zum Beispiel YouTube Video Player) ansehen können. Bei der Nutzung dieser Funktionen kann es passieren, dass Sie diesen Webseiten oder Diensten und ihren Nutzern sowie der allgemeinen Öffentlichkeit Informationen zugänglich machen. Auch wenn Sie diese Plug-in-Funktionen nicht auswählen, können diese Drittanbieter Informationen über Sie sammeln, darunter Ihre IP-Adresse und die von Ihnen besuchten Seiten. Außerdem können sie einen Cookie auf Ihrem Gerät setzen und/oder darauf zugreifen.  Da diese Webseiten und Dienste nicht von Vanguard, sondern von Dritten betrieben werden, sind wir nicht für deren Inhalte oder Praktiken verantwortlich. Die Erfassung, Nutzung und Weitergabe von Daten durch diese Webseiten und Dienste unterliegt den Datenschutzrichtlinien der externen Webseiten oder Dienste und nicht diesen Richtlinien.

Wettbewerbe, Ausschreiben, Aktionen: Vanguard kann eine Agentur mit der Durchführung von Wettbewerben, Ausschreiben oder Aktionen auf den Seiten oder an anderer Stelle beauftragen. Wenn Sie sich für eine Teilnahme entscheiden, können wir oder unsere Dienstleister Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und andere Informationen anfordern, sofern es notwendig ist, Ihre Teilnahmeberechtigung sicherzustellen sowie Lotto- und Glücksspielgesetze zu befolgen. In Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen kann es zudem notwendig sein, Details der Gewinner von Wettbewerben in relevanten Nachrichtenmedien zu veröffentlichen.

Aggregierte Daten: Vanguard kann aggregierte Daten über die Nutzer der Seiten oder von Produkten und Dienstleistungen von Vanguard von Zeit zu Zeit anderen zugänglich machen, etwa in Form von Nutzungsberichten der Seiten oder Vanguard-Dienstleistungen für aufsichtsrechtliche Meldungen oder Marketingzwecke.

Webseiten-Analyse und interessenbezogene Werbung

Wir kooperieren mit Dienstleistern, um die oben genannten Sonstigen Daten zu erfassen und für Analyse-, Prüfungs-, Forschungs- und Berichtszwecke im Zusammenhang mit den Webseiten zu verwenden. Diese Dienstleister können Cookies auf Ihrem Computer oder anderen Geräten ablegen und auf diese zugreifen. Außerdem können sie Web Beacons nutzen, um Informationen über Ihren Besuch auf der Webseite zu erfassen. Wir nutzen diese Cookies, um Sie als eine Person zu identifizieren, die zum Zugriff und zur Nutzung unserer Seiten berechtigt ist. Außerdem gewährleisten diese Cookies, dass Sie zu den richtigen Dienstleistungen auf unseren Seiten weitergeleitet werden, wenn wir Änderungen an der Funktionsweise unserer Seiten vornehmen. Diese Cookies helfen uns auch dabei, die Funktionsweise unserer Seiten zu verbessern und zu verstehen, was unsere Nutzer interessiert. Außerdem nutzen wir sie zur Fehlerbehebung. Indem wir auftretende Fehler registrieren, können wir die Seiten verbessern. Insbesondere können die Seiten Adobe Analytics nutzen, um bestimmte Daten für die oben genannten Zwecke zu erfassen und zu analysieren. Die Daten, die über Ihren Besuch erfasst werden, können an Adobe Analytics weitergeleitet oder von Adobe Analytics gespeichert werden. Die Server können sich außerhalb Ihres Wohnsitzlandes befinden. Klicken Sie hier, um die Nutzung von Cookies durch Adobe Analytics zu deaktivieren.

Außerdem beauftragen wir Dienstleister, darunter auch Soziale Netzwerke, auf Grundlage Ihres langfristigen Online-Verhaltensprofils gezielte und individuell angepasste Werbung auf unabhängigen Webseiten zu platzieren („interessenorientierte Werbung“) und das Markenbewusstsein und die Wirksamkeit unserer Online-Werbung zu messen. Diese Dienstleister können Cookies, Web Beacons und andere, ähnliche Technologien nutzen, um Daten über Ihr Verhalten auf unseren Seiten zu erfassen, und können diese mit Daten über Ihr Verhalten auf anderen, unabhängigen Webseiten zusammenführen, sofern Sie dem auf unseren Seiten zustimmen. Wenn Sie unsere Seiten besuchen oder eine E-Mail von Vanguard öffnen, erfassen wir bestimmte Daten. Wir und unsere Dienstleister können diese Daten zusammen mit anderen Informationen über Sie und Ihre Beziehungen zu Vanguard nutzen, um Ihnen auf anderen Seiten Vanguard-Werbung zu zeigen, wenn Sie im Internet surfen. Beispielsweise können unsere Werbedienstleister die Tatsache, dass Sie die Seiten besucht haben, nutzen, um Ihnen Werbung für Vanguard Produkte und Dienstleistungen auf Vanguard-unabhängigen Webseiten zu zeigen. Außerdem können unsere Werbedienstleister die Daten, die wir während Ihres Besuchs auf unserer Website erfassen, nutzen und Anzeigen anderer Werbetreibender (nicht Vanguard) basierend auf Ihrem allgemeinen Online-Verhalten auf Sie zuschneiden.

Wenn verfügbar, können wir Technologien von Dienstleistern verwenden, um Verbindungen zwischen vernetzten Geräten wie Smartphones, Tablets und Computern herzustellen. Dies bedeutet, dass Informationen über Ihre Interaktion durch verschiedene Geräte mit unseren Websites und unserer Online-Werbung zusammengeführt werden können. Durch die Herstellung dieser Verbindungen können wir die Relevanz unserer Inhalte und die Wirkung unserer Werbung besser nachvollziehen und diese Inhalte und Werbung für Sie anpassen.

Weitere Informationen über interessenbezogene Werbung und wie Sie diese deaktivieren können finden Sie auf der

Zwar antworten unsere Seiten derzeit nicht auf Browser Header mit dem Inhalt „do not track“ (etwa: nicht aufzeichnen), dennoch können Sie die Datenerfassung mit den oben genannten Schritten begrenzen.

Grenzüberschreitender Datentransfer

Grundsätzlich unterhält Vanguard zentralisierte Server und Systeme in den USA und kann Server und Systeme in anderen Ländern unterhalten. Dieser Server und Systeme werden von oder im Auftrag von The Vanguard Group, Inc. oder Vanguard-Tochtergesellschaften innerhalb oder außerhalb der USA verwaltet. Vanguard kann die Verarbeitung Ihrer Daten auch an Dritte in den USA oder einem anderen Land als Ihrem Wohnland auslagern oder die Daten anderweitig mit diesen teilen. Sofern wir die von uns erfassten Persönlichen und Sonstigen Daten in die USA oder ein anderes Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weiterleiten und dort für die oben beschriebenen Zwecke verarbeiten, werden wir daher durch entsprechende Maßnahmen sicherstellen, dass die Daten genauso geschützt werden wie innerhalb des EWR. Dies gilt auch für den Eintritt in Datentransfervereinbarungen und/oder für die Nutzung der von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln. Sie haben gegebenenfalls das Recht, über die Mechanismen informiert zu werden, nach denen Ihre Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums geleitet werden.

Qualität persönlicher Daten

Vanguard ist auf die Richtigkeit der Informationen angewiesen, die Kunden und andere uns übermitteln. Wir bemühen uns in angemessenem Umfang darum sicherzustellen, dass gemäß geltendem Recht Persönliche Daten, die von uns oder in unserem Auftrag erfasst werden, korrekt, aktuell und vollständig sind. Sollten sich Ihre Daten ändern oder sollten Sie Bedenken bezüglich der Richtigkeit Ihrer Daten haben, die in Besitz von Vanguard sind, sollten Sie uns kontaktieren. Die Adresse finden Sie in dem Abschnitt „Kontakt“ weiter unten.

Datensicherheit und -speicherung

Wir nutzen wirtschaftlich zumutbare physische, elektronische und verfahrenstechnische Schutzvorkehrungen, um Ihre Persönlichen Daten im Einklang mit geltendem Recht vor Verlust, Missbrauch und unautorisiertem Zugang, Weitergabe, Veränderung und Zerstörung zu schützen. Bitte beachten Sie, dass Maßnahmen zum Datenschutz trotz größter Bemühungen unsererseits die Sicherheit der Daten nicht zu jeder Zeit zu 100% garantieren können. Sofern Sie über Online-Zugang zu Ihrem Konto verfügen, empfehlen wir Ihnen, Maßnahmen zum Schutz gegen unberechtigten Zugriff auf Ihr Passwort, Ihr Telefon und Ihren Computer zu treffen. Unter anderem sollten Sie sich ausloggen, nachdem Sie einen gemeinsam genutzten Computer benutzt haben, ein sicheres Passwort zu wählen, das niemand kennt oder einfach erraten kann, und Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort unzugänglich aufzubewahren.

Vanguard speichert Persönliche Daten solange wie nötig, um Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, zur Erfüllung der in diesen Richtlinien beschriebenen Zwecke und/oder für Geschäftszwecke bzw. gemäß den Anforderungen des Gesetzgebers, der Regulierungsbehörden oder interner Richtlinien. Wir sind verpflichtet, bestimmte Informationen zu speichern, um Richtigkeit zu gewährleisten, die Sicherung der Dienstleistungsqualität zu verbessern, zur Betrugsprävention sowie für rechtliche, regulatorische und legitime Geschäftszwecke.

Die Seiten können Verknüpfungen auf andere Seiten enthalten, die von Partnernetzwerken, Werbetreibenden und anderen von Vanguard unabhängigen Unternehmen betrieben werden. Die verknüpften Seiten und die auf ihnen angebotenen Produkte und/oder Leistungen werden von Vanguard weder gesponsert noch unterstützt. Wenn Sie einer Verknüpfung auf eine dieser Seiten folgen, unterliegen Sie den Datenschutzrichtlinien dieser Seite. Sie sollten diese Datenschutzrichtlinien lesen und verstehen, bevor Sie die Seiten oder ihre Produkte und/oder Dienstleistungen nutzen.

Ihre Rechte

In Bezug auf Ihre Persönlichen Daten stehen Ihnen gewisse Rechte zu. Für diese Rechte gelten bestimmte Ausnahmen, in manchen Fällen hängt die Rechtslage auch von unserer Datenverarbeitung ab.

Recht auf Zugang zu Persönlichen Daten

Sie haben das Recht, von uns eine Kopie Ihrer Persönlichen Daten anzufordern, die wir speichern. Außerdem haben Sie das Recht auf folgende Auskünfte:

  • Quelle Ihrer Persönlichen Daten;
  • Zweck, Rechtsgrundlage und Verarbeitungsmethoden;
  • Identität des Datenverantwortlichen; und
  • Rechtskörper sowie Kategorien der Rechtskörper, an die Ihre Persönlichen Daten weitergeleitet werden können. 

Recht auf Korrektur oder Löschung Persönlicher Daten

Sie haben das Recht, eine Korrektur fehlerhafter Persönlicher Daten von uns einzufordern. Vor einer Korrektur können wir gegebenenfalls die Richtigkeit der Persönlichen Daten überprüfen.

Unter bestimmten Bedingungen können Sie auch eine Löschung Ihrer Persönlichen Daten einfordern:

  • Wenn diese nicht länger für die Zwecke benötigt werden, für die sie erfasst wurden; oder
  • wenn Sie Ihre Einwilligung zurückgezogen haben (sofern die Datenverarbeitung von Ihrer Zustimmung abhängig war); oder
  • nach einem erfolgreichen Widerspruch (siehe Widerspruchsrecht unten); oder
  • wenn die Datenverarbeitung gegen das Gesetz verstößt; oder
  • um rechtliche Vorgaben einzuhalten, denen wir unterliegen.

Wir sind nicht verpflichtet, Ihrer Anforderung auf Löschung Ihrer Persönlichen Daten nachzukommen, wenn die Verarbeitung Ihrer Persönlichen Daten erforderlich ist:

  • Um rechtlichen Anforderungen zu genügen; oder
  • zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Persönlichen Daten

Sie können uns auffordern, den Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu beschränken. Dies gilt jedoch nur, wenn:

  • die Richtigkeit der Daten in Frage steht, um uns die Möglichkeit zu geben, deren Richtigkeit zu überprüfen; oder
  • wenn die Verarbeitung der Daten ungesetzlich ist, Sie aber nicht wollen, dass die Daten gelöscht werden; oder
  • diese nicht länger für die Zwecke benötigt werden, für die sie erfasst wurden, wir die Daten jedoch noch immer zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche benötigen; oder
  • Sie Ihr Widerspruchsrecht ausgeübt haben, eine Überprüfung der zwingenden Gründe jedoch noch aussteht.

Wir können Ihre Persönlichen Daten nach einer Restriktionsanforderung weiter nutzen:

  • Wenn wir Ihre Zustimmung haben; oder
  • Zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche; oder
  • um die Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person zu schützen.

Recht auf Übermittlung Ihrer Persönlichen Daten

Sie können uns auffordern, Ihre Persönlichen Daten in einem strukturierten, allgemein üblichen und maschinenlesbaren Format an Sie oder direkt an einen anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln. Beides gilt jedoch nur dann, wenn:

  • Sie der Verarbeitung zugestimmt haben oder die Verarbeitung im Rahmen der Ausführung eines mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags erfolgt; und
  • die Verarbeitung automatisiert durchgeführt wird.

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Persönlichen Daten

Sie können jeder Form der Verarbeitung Ihrer Persönlichen Daten widersprechen, deren Rechtsgrundlage unsere legitimen Interessen sind, wenn Sie glauben, dass Ihre Grundrechte und -freiheiten unsere legitimen Interessen überwiegen.

Falls Sie Einwand erheben, haben wir die Gelegenheit zum Nachweis, dass wir überzeugende legitime Interessen haben, die Ihre Rechte und Freiheiten aufheben.

Recht auf Widerspruch gegen die Art der Verwendung Ihrer Persönlichen Daten für Direktmarketing

Sie können verlangen, dass wir die Art unserer Marketingkommunikation mit Ihnen ändern.

Sie können verlangen, dass wir Ihre Persönlichen Daten nicht an nicht gesellschaftsrechtlich verbundene Dritte zu Zwecken des direkten Marketings oder zu anderen Zwecken weiterleiten.

Wenn Sie nicht wollen, dass Vanguard Ihnen weiterhin Werbung an Ihre E-Mail-Adresse sendet, können Sie diese abbestellen. Folgen Sie dazu den Anweisungen unter „Abmelden“ am Ende jeder Mitteilung.

Sie können die Nutzung Ihrer Daten für Webseiten-Analysezwecke und interessenbezogene Online-Werbung beenden. Folgen Sie dazu den jeweiligen Schritten, die in dem Abschnitt „Webseiten-Analyse und interessenbezogene Werbung“ beschrieben sind.

Recht auf Erhalt einer Kopie der Mechanismen zum Schutz Persönlicher Daten bei der Übermittlung in einen anderen Rechtsraum

Sie können eine Kopie von oder einen Verweis auf die Schutzmechanismen anfordern, nach denen Ihre Persönlichen Daten in ein Land außerhalb der Europäischen Union weitergeleitet werden.

Zur Einhaltung von Geschäftsbedingungen können wir Datenübermittlungsverträge abändern.

Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Die primär für Vanguard zuständige Behörde für Privatsphäre und Datenschutz ist der Ireland Data Protection Commissioner.  Sie können auch bei Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einreichen, wenn Sie bezüglich der Verarbeitung Ihrer Persönlichen Daten Bedenken haben.

Wir bitten Sie, sich zur Lösung von Problemen zunächst an uns zu wenden. Jedoch haben Sie das Recht, jederzeit Kontakt zu der zuständigen Aufsichtsbehörde aufzunehmen. 

Wenn Sie eines der oben beschriebenen Rechte ausüben wollen, senden Sie uns bitte eine Anfrage an die Postanschrift oder E-Mail-Adresse, die unter dem Abschnitt „Kontakt“ weiter unten angegeben ist. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht an, von welchem Recht Sie Gebrauch machen und welche Informationen Sie einsehen, überprüfen, korrigieren oder löschen möchten.

Um Ihre Identität zu bestätigen oder zu Sicherheitszwecken, werden wir gegebenenfalls zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern, bevor wir Ihnen die angeforderten Persönlichen Daten übermitteln. Wo dies gesetzlich erlaubt ist, behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr zu erheben, zum Beispiel wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet oder übertrieben ist.

Vorbehaltlich rechtlicher und sonstiger zulässiger Erwägungen werden wir alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten oder Sie zu informieren, falls wir weitere Informationen benötigen, um Ihre Anfrage zu erfüllen. 

Wir können Ihre Anfrage unter Umständen nicht immer vollständig erfüllen, zum Beispiel wenn diese sich auf unsere Vertraulichkeitspflicht gegenüber Dritten auswirken würde, oder wenn wir durch das Gesetz berechtigt sind, den Antrag auf andere Weise zu bearbeiten.

Privatsphäre von Kindern

Die Seiten richten sich nicht an Kinder unter 18 Jahren und Vanguard erfasst keine Daten von Personen unter 18 Jahren, sofern uns das Alter dieser Personen bekannt ist. Wir empfehlen Personen unter 18 Jahren, die Erlaubnis ihrer Eltern einzuholen, bevor sie die Seiten nutzen oder Informationen über sich über das Internet an andere übermitteln.

Kontakt

Wenn Sie Fragen über diese Richtlinien oder Bedenken hinsichtlich unseres Umgangs mit Ihren Daten haben, zögern Sie bitte nicht, uns eine E-Mail an privacy@vanguard.com zu senden. Sie können ebenfalls Kontakt zu uns aufnehmen unter:

Vanguard Group (Ireland) Limited
Attn: Data Protection Officer
1 George’s Quay Plaza
Dublin 2, Irland

Sollten Sie Bedenken hinsichtlich unseres Umgangs mit Ihren Persönlichen Daten haben, können wir gegebenenfalls weitere Informationen bezüglich Ihrer Bedenken anfordern. Außerdem kann es sein, dass wir Dritte einbeziehen oder konsultieren, um das Problem zu untersuchen und zu lösen. Wir werden Aufzeichnungen von Ihrer Anfrage und der Lösung des Problems führen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinien

Änderungen in diesen Datenschutzrichtlinien werden wir zusammen mit dem Datum des Inkrafttretens auf unseren Seiten veröffentlichen. Wir empfehlen, dass Sie diese Richtlinien regelmäßig überprüfen. Sollten wir erhebliche Änderungen an diesen Richtlinien vornehmen, werden wir Sie in angemessener Weise davon in Kenntnis setzen.

Überarbeitete Version (Dezember 2020)